سلة التسوق الخاصة بك فارغة حاليا مواصلة التسوق
المرتجعات
سياستنا لا تشمل إسترداد الأموال أو إرجاع المنتجات. يمكن تبديل المنتجات في حالات استثنائية فقط.
الإستثناءات
تبديل المنتجات (إذا كان ممكناً وفق الشروط التالية) :
- نحن نقدم الإستبدال فقط إذا تلقيت منتج غير صحيح.
- قبل اتخاذ أي إجراء، يجب علينا التأكد من طلبك من خلال مشاركة بعض الصور التي توضح المنتجات التي تلقيتها والمنتج غير الصحيح.
- لإكمال عملية الإستبدال، سنطلب منك إيصالًا أو إثباتًا للشراء ويجب الاحتفاظ بالمنتج في عبوته الأصلية.
- يجب الإعلان عن أي منتج غير صحيح خلال مدة لا تزيد عن 3 أيام بعد التسليم.
- إذا تم استيفاء جميع الشروط، فيمكن استبدال منتجك مع المنتج الذي طلبته في البداية بمجرد استلامنا المنتج غير الصحيح.
- أنت مطالب بإعادة المنتج غير الصحيح لإكمال عملية الاستبدال.
إذا كنت ترغب في التحقق مما إذا كان منتجك مؤهلاً للاستبدال، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا على العنوان info@fbwaeg.com مع رقم طلبك ومعلومات الإتصال الخاصة بك أو إتصل بنا